PREMESSA
La presente informativa descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione dei prodotti (Prodotti) acquistati sul sito https://burgerkicks.com (Sito), gestito da Burger Kicks di Riccardo Candilio, con sede in Via degli Astronauti 46, 80040 San Sebastiano al Vesuvio (NA), Italia, P.IVA IT10427051213, email info@burgerkicks.com (Venditore).
La presente informativa integra quanto già previsto all'Art. 6 (Consegna dei Prodotti) delle Condizioni Generali di Vendita del Sito, alle quali si rimanda per ogni aspetto qui non espressamente trattato. In caso di contrasto tra quanto indicato in questa pagina e quanto previsto dalle Condizioni Generali di Vendita, prevale quanto stabilito in questa pagina.
Il Sito vende ed effettua consegne in Italia, gli altri ventisei Stati membri dell'Unione Europea, il Regno Unito, la Svizzera e la Norvegia (Paesi Serviti).
1.1 Il Venditore spedisce i Prodotti acquistati sul Sito esclusivamente nei Paesi Serviti: Italia; gli altri ventisei Stati membri dell'Unione Europea; Regno Unito; Svizzera; Norvegia.
1.2 Eventuali limitazioni relative a specifiche aree geografiche, isole minori o zone extra-doganali all'interno dei Paesi Serviti saranno di volta in volta segnalate nell'ambito del procedimento di acquisto, prima della conclusione dell'ordine.
1.3 Il Venditore non spedisce, salvo diversa indicazione fornita sul Sito, verso Paesi diversi da quelli sopra elencati.
2.1 Gli ordini vengono di norma elaborati e affidati al vettore entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
2.2 Il tempo di consegna indicativo, decorrente dall'invio dell'ordine, è pari a 2-5 giorni lavorativi per le destinazioni in Italia; per le destinazioni negli altri Stati membri dell'Unione Europea i tempi possono essere superiori in base al Paese di destinazione.
2.3 Per le destinazioni nel Regno Unito, in Svizzera e in Norvegia, i tempi di consegna possono essere ulteriormente superiori rispetto a quelli indicati per l'Italia e per gli altri Stati membri dell'Unione Europea, anche in ragione delle formalità doganali di cui all'Art. 8.
2.4 I termini indicati sono da intendersi come indicativi e non perentori. Il Venditore si riserva il diritto di consegnare i Prodotti entro il termine massimo di 30 giorni dall'invio dell'ordine, come previsto all'Art. 6.4 delle Condizioni Generali di Vendita.
2.5 Il computo dei termini non tiene conto di sabati, domeniche e festività nazionali del Paese di spedizione o di destinazione.
3.1 Per gli ordini con consegna in Italia, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente per gli ordini di importo inferiore o pari a Euro 200,00; per gli ordini di importo superiore a tale soglia la spedizione è gratuita.
3.2 Per gli ordini con consegna negli altri Paesi Serviti, le spese di spedizione e le eventuali soglie di gratuità sono indicate di volta in volta nel riepilogo del carrello, prima della conclusione dell'ordine, e possono differire da quanto previsto per l'Italia.
3.3 L'importo esatto delle spese di spedizione, ove dovute, è in ogni caso sempre indicato prima della conclusione dell'ordine.
4.1 Non appena il Prodotto viene affidato al vettore, il Venditore invia all'utente una comunicazione contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione, tramite email e, ove attivato dall'utente tramite l'opzione “segui su Shop” o mediante consenso a comunicazioni automatizzate, anche tramite SMS e/o WhatsApp, come descritto nella Privacy Policy del Sito.
5.1 La proprietà dei Prodotti è trasferita all'acquirente al momento della spedizione, ossia al momento della consegna del Prodotto al vettore.
5.2 Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, è trasferito all'acquirente nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.
6.1 Si raccomanda all'acquirente di verificare, al momento della consegna, il numero di colli ricevuti e l'integrità dell'imballo, controllando che non risulti danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
6.2 In caso di anomalie, si invita l'acquirente a indicarle sul documento di trasporto del vettore, accettando eventualmente il pacco con riserva, e a darne pronta comunicazione al Venditore ai contatti indicati nella pagina “Informazioni di Contatto”.
7.1 Ove disponibile per il Prodotto selezionato, l'utente può scegliere di ritirare il Prodotto presso un punto di ritiro o, se previsto, presso il Negozio indicato in fase di acquisto, secondo quanto stabilito agli Artt. 6.5 e 6.6 delle Condizioni Generali di Vendita.
8.1 Le spedizioni verso l'Italia e verso gli altri Stati membri dell'Unione Europea avvengono nell'ambito del mercato unico europeo: non sono previsti dazi doganali né formalità di importazione. L'IVA applicata è quella prevista dalla normativa unionale in materia di vendite a distanza intracomunitarie (regime OSS - One Stop Shop), di cui il Venditore si avvale ove applicabile.
8.2 Le spedizioni verso la Norvegia, quale Stato aderente allo Spazio Economico Europeo, beneficiano di agevolazioni nell'ambito dell'Accordo SEE; possono tuttavia essere dovute l'IVA norvegese e, per gli ordini di importo più elevato, eventuali dazi doganali, di norma a carico del destinatario, salvo diverso regime di riscossione anticipata applicato dal Venditore per gli ordini di importo inferiore alle soglie di legge norvegesi (es. schema VOEC).
8.3 Le spedizioni verso il Regno Unito e verso la Svizzera, Paesi non appartenenti all'Unione Europea né, per la Svizzera, allo Spazio Economico Europeo, sono soggette a formalità doganali di importazione. A seconda del valore dell'ordine e della normativa del Paese di destinazione, potrebbero essere dovuti dazi doganali, IVA locale o altre imposte all'importazione, a carico del destinatario, salvo che il Venditore indichi espressamente, al momento dell'ordine, che tali importi sono già inclusi nel prezzo pagato.
8.4 Si invita l'utente a verificare, prima di concludere l'ordine, le indicazioni fornite in fase di checkout in merito a imposte e dazi applicabili al Paese di destinazione selezionato.
NOTA OPERATIVA: gli esatti obblighi IVA e doganali applicabili in ciascun Paese Servito (in particolare regime OSS per l'UE, schema VOEC norvegese e regime IVA britannico per le importazioni di basso valore) sono materia fiscale in continua evoluzione: si raccomanda una verifica periodica con un commercialista o consulente fiscale specializzato in cross-border e-commerce, indipendentemente da quanto indicato nella presente informativa contrattuale.
9.1 Per qualsiasi informazione relativa allo stato di una spedizione o ai tempi e costi di consegna, l'utente può contattare il Venditore secondo le modalità indicate nella pagina “Informazioni di Contatto” del Sito.